USD 71.88
EURO 78.44
Обзоры
21.05.2020
Ольга Язовская




Поддержка бизнеса в сети Социальные сети стали массово поддерживать предпринимателей в сложное для них сейчас время. В основном, через размещение рекламы на своем ресурсе. Что предлагают компаниям соцсети, и как это может помочь бизнесу — в материале «Капиталиста».

Facebook

Команда социальной сети представила новые инструменты, с помощью которых люди могут поддерживать знакомых предпринимателей, а также узнавать о других мелких компаниях. Благодаря такой поддержке бизнеса внутри сети, охват пользователей у компаний значительно увеличится, сообщают представители  Facebook.



Представители Facebook
«Малый бизнес – важная часть нашего сообщества, и многие его представители столкнулись с серезными трудностями во время вспышки Covid-19: предпринимателям пришлось временно закрыть розничные торговые точки, кафе, рестораны, салоны красоты, фитнес-центры»
TJ

Новые функции Facebook:

  • Posts from Businesses Near You – публикации бизнеса рядом с вами. На одной площадке собраны посты компаний, которые находятся рядом с пользователем;
  • In Support of tag – метка «в поддержку» — это функция похожа на наклейку Instagram «Поддержим малый бизнес». Только в данном случае пользователи, для того чтобы рассказать о какой-либо компании и выразить ей свои чувства и поддержку, могут использовать теги;

Читайте также: «Какие инструменты Instagram будут полезны малому бизнесу».

  • Post tags – метка для публикаций, связанных с коронавирусом. Эта функция позволяет предпринимателям отмечать публикации в аккаунте компании, которые имеют отношение к Covid-19 и рассказывать клиентам об актуальных новостях;
  • Business Resources – ресурсы для бизнеса. Здесь собрана вся информация о коронавирусе, полезных инструментах, которыми могут воспользоваться предприниматели, полезные советы и рекомендации для развития своего дела в нынешней обстановке. В общем, этот ресурс – гид для бизнеса в условиях пандемии.

Пресс-служба Facebook

«ВКонтакте»

Не отстают и российские социальные сети. Так недавно пресс-служба «ВКонтакте» сообщила, что соцсеть выплатила более 25 млн рублей малому и среднему бизнесу в апреле 2020 года. Средства поступили на рекламные счета 25 тыс. предпринимателей.

  • 40 000 000 показов в день получают объявления «ВКонтакте»;
  • 340 000 откликов в день;
  • 65 000 пользователей подписываются на Страницы бизнеса ежедневно.


Дарья Костюк
Руководитель отдела SMB «ВКонтакте»
«Мы одновременно работаем в нескольких направлениях: расширяем возможности рекламной системы и при этом делаем ее проще для рекламодателей. Благодаря такому подходу, совершенствуя точность алгоритмов и перекладывая на них многие заботы предпринимателей, мы смогли повысить количество переходов и конверсии, а вместе с тем — снизить их стоимость. Бизнесу действительно выгодно запускать рекламные кампании «ВКонтакте»: они приносят высокий результат при минимальных затратах»
Пресс-служба «ВКонтакте»

Пресс-служба «ВКонтакте»

Почему вернули деньги бизнесу?

В конце марта «ВКонтакте» запустил акцию по удвоению рекламного бюджета на продвижение малого и среднего бизнеса, которые были запущены с мобильного приложения. Аналогичную функцию ввели и «Одноклассники».



Пресс-служба ВКонтакте
«Каждую неделю мы будем удваивать потраченный бюджет на продвижение с мобильного — возвращать траты за прошлую неделю»

Как это работает?

Если в течение одной недели вы запускали рекламу через мобильное приложение, то в ближайший понедельник вам вернуться потраченные средства. И так будет каждую неделю, заверяют представители соцсети.

Расчет компенсаций:

  • Если сумма трат за неделю меньше 5 000 рублей, вернётся вся сумма;
  • Если сумма трат за неделю от 5 000 рублей, вернётся 5 000 рублей.
50 000
рублей – максимальная сумма всех компенсаций одному бизнесу.

Со всеми условиями акции можно ознакомиться по ссылке.

CRM-система

Еще в ближайшем будущем социальная сеть  в функциональность Страниц для бизнеса добавит возможности CRM-систем. Продавец в окне переписки с клиентом сможет получить полезную для себя информацию о нем (например, когда человек подписался на сообщество, сколько комментариев и лайков оставлял с начала 2020 года, по возможности, возраст и город), и поставить соответствующие метки, которые будут видны другим администраторам.

Пресс-служба «ВКонтакте»

Как полагают представители соцсети, такое нововведение позволит компаниям быстрее отвечать на вопросы пользователей, систематизировать обращения и, в результате чего, повышать лояльность покупателей.



Светлана Черникова
Руководитель внутреннего маркетинга «ВКонтакте» для бизнеса
«Мы стремимся к тому, чтобы у страниц бизнеса были все инструменты, которые нужны предпринимателям. Тогда не придется использовать сторонние программы для решения своих задач — в сообществах все будет бесплатно, удобно и понятно. На этот раз мы предложили инструменты, которые помогут сокращать время ответа, поддерживать порядок в сообщениях сообщества и анализировать их»
Пресс-служба ВКонтакте

«Одноклассники»

«Одноклассники», как и «ВКонтакте», ввели акцию по удвоению рекламной суммы. В рекламном кабинете появилась возможность продвигать публикации, как личного профиля, так и группы в соцсети. Причем для этого не нужно каких-то специальных знаний. Все максимально просто:  нужно выбрать аудиторию по возрасту, географии, доходам и интересам, а после установки параметров нажать «Продвинуть».



Андрей Карпов
Менеджер по развитию SMB в «Одноклассниках»
« В условиях самоизоляции аудитория ОК много времени проводит в онлайне, и для бизнеса это отличный шанс получить новых клиентов и поддержать связь с текущими. Важно, что получить бонусные средства в ОК можно при продвижении с любой платформы – благодаря этому всем предпринимателям будет удобно запустить рекламу в соцсети и в несколько кликов начать привлекать клиентов»
Пресс-служба ВКонтакте

Все условия акции на странице business.ok.me.

Витрина онлайн-услуг

«Одноклассники» запустили витрину онлайн-услуг для бизнеса и исполнителей в условиях самоизоляции. Теперь исполнители и предприниматели, которые оказывают услуги дистанционно, могут объединиться, сообщают в пресс-службе соцсети.

Витрина станет частью сервиса «Мастера», о ее пилотном запуске «Одноклассники» сообщали в конце 2019 года. Из-за самоизоляции и ухода на дистанционный режим работы, вызванный пандемией, сервис перепрофилирован на онлайн-услуги.

Пресс-служба «Одноклассников»

Категории бизнеса и исполнителей, которые будут представлены на витрине:

  • Спорт;
  • Образование;
  • Товары на заказ.

Однако, как отмечают в компании, в дальнейшем список может быть дополнен еще несколькими категориями.  Благодаря сервису, предприниматели и исполнители смогут найти новых клиентов в это сложное для бизнеса время, а пользователи — проверенных специалистов для реализации своих потребностей: заказ товара, дистанционное обучение, занятия спортом и др.




«На странице каждого исполнителя или предпринимателя доступны подробная информация, отзывы и рекомендации, а также возможность связаться с помощью личных сообщений в ОК или других контактов»
Пресс-служба Одноклассников

Также соцсеть проводит обучающие вебинары по ведению бизнеса в сети.

 

Оставить комментарий

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *