USD 75.75
EURO 82.23
Обзоры
17.02.2020
Ольга Язовская




Как с помощью виджетов удержать посетителей на сайте? Одна из главных функций сайта – это привлечение и удержание посетителей, а также превращение их в клиентов. Для этого есть специальные вспомогательные мини-программы, которые называются виджеты. Как они работают? Какие выбрать?
Виджет – это небольшая вспомогательная программа, которая выполняет какую-либо конкретную функцию или выводит на экран нужную информацию. Главная цель виджетов – улучшение удобства сайта и повышение прибыли.

Как считают специалисты компании по созданию сайтов WebEvolution, виджеты позволяют автоматизировать или упростить некоторые бизнес-процессы.

  1. Общение с потенциальными клиентами

Многим пользователям неудобно или просто не хочется, искать нужную информацию по всему сайту самостоятельно. А если искомой информации вообще нет, пользователи или покидают сайт, или пытаются найти ответ, обратившись к помощнику. Чтобы клиент не покидал сайт, нужно создать для него помощника, в этом и поможет виджет.

  1. Сбор контактных данных

Благодаря сбору контактов, можно расширить свою актуальную и активную клиентскую базу. В этом поможет виджет для сбора данных. Это может быть всплывающее окно, куда посетители введут свой номер телефона или e-mail, чтобы получать новую информацию о вашей компании, а также скидки и специальные предложения.

  1. Распространение в соцсети

Если ваш бизнес активно распространен в социальных сетях и допускает вирусный маркетинг, то можно добавить на сайт виджет соцсетей. Он заключается в том, что клиенты публикуют у себя на страницах ваши ссылки взамен на ссылку или презент. Кроме того, что пользователи станет вашим клиентом, так он еще и сделает вам бесплатную рекламу. Также можно использовать виджеты соцсетей, как программу для облегченной регистрации.

  1. Актуальная информация

Существуют виджеты, которые направлены на предоставление определенной информации, например: курсы валют, время, погода, новости и т.д. Их нужно использовать только там, где они уместны. Курс валют на брокерском сайте впишется логично, а в интернет-магазине спортивного питания – не очень.

Топ-5 виджетов

Специалисты компании по созданию сайтов Ukit проанализировали самые популярные бесплатные виджеты, которые сейчас используют большинство бизнес-сайтов.

Калькулятор

ucalc.pro

Одна из самых страшных ошибок бизнес-сайтов – не публиковать цены. Если пользователь заинтересуются каким-то вашим товаром и не найдет его цены, то, в большинстве случаев, он просто его покинет.

Сейчас существует множество вариантов с размещением прайса товаров, например – прайс с кнопкой заказа или обычная таблица с перечисленными товарами, услугами и ценами. Однако бывает так, что стоимость товара под определенные условия нужно высчитывать. Здесь облегчит задачу встроенный калькулятор. Клиент заполняет поля и получает расчет для своего случая.

Если несколько лет назад создание такого калькулятора требовало больших усилий (стоимостью около пяти тыс. руб., работа программиста в течение нескольких дней и т.д.), то сейчас его можно собрать совершенно бесплатно и без знания основ программирования. Настроить калькулятор можно просто в конструкторе сайта.

Виджет в форме калькулятора не только удержит клиента, который сможет рассчитать для себя все, что ему надо, но еще и облегчит работу владельцу бизнеса или отделу продаж, поскольку заявки уже будут приходить в готовом виде.  Для увеличения заказов, можно предложить скидку или промо-код при заполнении заявки, которые придут на почту.

Самые популярные калькуляторы – u.Calc, Moclients.

Онлайн-консультант

jivosite

Как мы уже говорили выше, далеко не все клиенты способны найти на сайте контакты или необходимую информацию. Вовремя всплывающее диалоговое окно, которое предлагает начать беседу с вопроса «Чем я могу помочь?», поможет удержать такого посетителя на сайте. Если человек написал в данное окно, то вы получаете «теплого» клиента, которого сможете превратить в заказчика, поскольку ваш менеджер в режиме реального времени будет отвечать на вопросы. Главное – вовремя отслеживать поступившие вопросы и оперативно на них отвечать.

Еще одно преимущество онлайн-чата – это возможность сбора данных о клиенте, а также анализ популярных вопросов, с помощью которых вы будете знать, что выводить на сайте в самую видимую зону.

Существуют уже готовые формы чатов, которые нужно просто поставить на сайт буквально в пару кликов.

Самые популярные готовые онлайн-чаты - Jivosite, LiveChat и LiveAgent.

Обратная связь

CallbackHunter

Такой виджет будет полезен в двух случаях:

  1. Если у вас нет возможности постоянно сидеть за компьютером и отслеживать поступающие вопросы от клиентов;
  2. Если сам клиент занятой человек и ему было бы удобно, чтобы вы перезвонили и ответили ему на запросы в форме личного общения.

Для заказа обратного звонка, посетитель сайта может указать временные рамки, в которые ему было бы удобно с вами поговорить. Присутствовать этот виджет как всплывающее или статичное окно. В обоих случаях блок обратного звонка подразумевает форму для заполнения данных, как минимум, для имени и номера телефона.

Самые популярные виджеты обратной связи –CallbackHunter, CallUpper.

Обратный отсчет

e-timer

Один из способов воздействия на потребителя – таймер обратного отсчета, который показывает сколько осталось до конца акции/распродажи или, наоборот, начала. Установить таймер совершенно не сложный процесс, достаточно просто в конструкторе сайта определить временные рамки.

Самые популярные виджеты таймера – megatimer, e-timer.
Совет

Обо всех акциях, специальных предложениях, распродажах лучше всего рассказывать не только на самом сайте. Нужно расширить диапазон воздействия на потребителя. Это может быть контекстная реклама и социальные сети.

Соцсети

«Подписаться» от «Яндекс»

Как мы уже говорили ранее, виджет соцсетей выполняет для предпринимателя функцию распространения в социальных сетях через репосты пользователей.

Кроме того, виджеты соцсетей помогают пользователям отслеживать новости компании и ждать выгодного для себя предложения. Не каждый клиент может позволить себе сделать покупку у вас здесь и сейчас, может быть он ждет зарплату, повода или надобности покупки.

Самые популярные виджиты соцсетей – uSocial, «Поделиться» от «Яндекса», Pluso.

 

Оставить комментарий

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *